交通海南地接指定委派高一級GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)旅游車配置空調(diào)旅游新車，確保每一游客一個正座。

景點含所列景點第一道門票，團(tuán)隊票同進(jìn)（不含景區(qū)內(nèi)纜車及電瓶車）。

用餐全程5正4早，早餐為酒店包含，不用費用不退；正餐標(biāo)40元/人/餐　

酒店全程入住指定酒店或備選酒店，不提供自然單間，產(chǎn)生自然單房的需補房差；全程如需大床房提前告知。

導(dǎo)游持證優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)，如8位以下成人散客不成團(tuán)，由導(dǎo)游兼司機服務(wù)。

購物購物隨客意（部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購物場所，屬于其自行商業(yè)行為）。

小孩2歲以上1.2米以下兒童只含半價餐+車位。超高及其它費用自理。

保險已購買《旅行社責(zé)任險》，確保游客安全保障。建議游客提前自行購買旅游人身意外險。

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報價中所含游客往返機票均屬團(tuán)隊特價優(yōu)惠票，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改，退票有損失，報名時，務(wù)必核對好相關(guān)身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關(guān)身份證明，或沒有按規(guī)定時間達(dá)到機場而導(dǎo)致無法登機或延誤、海南無法接待等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)，旅行社扣除必要費用后，余款退還游客。

海南旅游車為滾動發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車，如需加大車型，須補多出的車位差價（26座以下的車型均無行李箱）；抵達(dá)海南前24小時內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費及合同約定的其它必要費用；

行程當(dāng)中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊采購成本價格退費；行程當(dāng)中關(guān)于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費、不更換。

旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請廣大游客理性消費。

行程中包含的島嶼景區(qū)因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區(qū)互換，也可按成本退還客人；島嶼景區(qū)客流集中上島，人數(shù)較多，團(tuán)隊上島可能會排隊等候；同時景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。

海南部分酒店標(biāo)準(zhǔn)相比內(nèi)地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費用須自理；酒店限AM12:00時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費鐘點房休息。

該產(chǎn)品報價為綜合優(yōu)惠價格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用；

貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請尊敬的各位游客認(rèn)真填寫。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填寫的意見單為主要依?jù)；如在行程中對旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在旅游目的地當(dāng)?shù)亟鉀Q。

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