一次說走就走的旅行,一次奮不顧身的愛情,這兩種狂熱而又浪漫的表達,你是否經(jīng)歷過?你是否想來一次“微”旅游?答案可能是,請先告訴我“微”旅游是什么?@重慶市旅游局自上線以來,一直為網(wǎng)友提供重慶吃喝玩樂購各種信息,介紹山城的獨好風景。10月14日,重慶市旅游局官方微博@重慶市旅游局作客由人民微博和《網(wǎng)絡輿情》雜志聯(lián)合推出的“政務微博課堂”,引領(lǐng)我們一起帶著微博去旅行,讓休閑說走就走。
獨家秘笈:令網(wǎng)友觀微博仿佛身臨其境
提起山城重慶,大家一定會想到吊腳樓、碼頭、火鍋……作為重慶市旅游局官方信息發(fā)送平臺,@重慶市旅游局一直致力于為網(wǎng)友提供權(quán)威、有趣、實用的重慶旅游信息,內(nèi)容相對輕松、活潑、帶有美感。@重慶市旅游局在與網(wǎng)友分享運營經(jīng)驗時,透露出“獨家”秘笈:“我們想達到的效果是網(wǎng)友看到微博,如同身臨重慶,有心之向往的感受。”并表示發(fā)布信息的標準之一就是站在網(wǎng)友需求的角度,化身為一名游客,發(fā)布對他們有用的信息。
為保證微博內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)率,@重慶市旅游局每天發(fā)布的90%的微博為原創(chuàng),以服務旅游類為主,景區(qū)的實時動態(tài)消息、景區(qū)攻略等信息也是發(fā)布的主要內(nèi)容。并表示將擴大與各區(qū)縣旅游局、景區(qū)的合作,策劃網(wǎng)友喜聞樂見的微博話題、微博互動活動,為網(wǎng)友提供更為豐富的信息,在微博上營造更為濃郁的旅游氛圍。
欄目創(chuàng)新:應季策劃 “尋找”美景
打開@重慶市旅游局的官方微博,出現(xiàn)次數(shù)最多的要數(shù)“尋找重慶最美秋色”、“尋找重慶經(jīng)典老建筑”、“尋找重慶最美避暑地”等策劃標簽。@重慶市旅游局重點推出“尋找”系列欄目,將重慶最美的,甚至一些冷門被大家遺忘的風光一網(wǎng)打盡,展示到網(wǎng)友面前。此外,@重慶市旅游局還設置了一些常規(guī)項目,比如“游重慶”、“食在重慶”、“資訊”等。我們發(fā)現(xiàn),在中秋、國慶等節(jié)假日期間,@重慶市旅游局還會發(fā)布“黃金周景區(qū)播報”、“國慶去哪兒”、“實時路況”等應季策劃,真正做到快速、有效、權(quán)威、有趣地為廣大微博網(wǎng)友進行微博報道。
精美的圖片往往是提高一條微博質(zhì)量的重要因素,因此@重慶市旅游局在選用景區(qū)圖片時很細致負責,通過多種途徑收集各類精美圖片:“圖片來源大致有三種:1、區(qū)縣旅游局、景區(qū)供圖;2、媒體圖片;3、網(wǎng)友圖片”,最關(guān)鍵的一點就是清楚完整的標明了圖片來源,特別是網(wǎng)友投稿的圖片,完整的署名能增加他們的參與積極性,形成與網(wǎng)友們的良性互動。
官微聯(lián)動:形成差異 資源互補
和很多政務微博一樣,@重慶市旅游局官方微博在運營期間也遇到了一定的困難。“每天發(fā)布的內(nèi)容有重復,網(wǎng)友關(guān)注熱情降低。”后來通過一段時間的探索和學習,@重慶市旅游局形成了一套有特色、規(guī)范的模式。“編輯盡量打開思路,策劃不同主題、話題,將同樣的資源以不同的角度呈現(xiàn),增加網(wǎng)友新鮮感;擴寬選稿廣度,策劃活動,邀請、鼓勵網(wǎng)友參與其中,提供素材,不僅增加互動,內(nèi)容上也更加豐富。”
為了讓官微在發(fā)展的道路上走得更好更遠,@重慶市旅游局官微與其他政務微博形成一種差異、資源互補的聯(lián)合互動關(guān)系,形成重慶旅游系統(tǒng)微博群,全面展示重慶旅游形象。
訪談尾聲,@重慶市旅游局還向廣大微博網(wǎng)友推薦了17條入境旅游路線和50條自駕路線。路線涵蓋了重慶山水都市游、重慶抗戰(zhàn)文化游、世界自然遺產(chǎn)游、世界古戰(zhàn)場遺跡游、重慶溫泉之都游、長江三峽游……供熱愛旅行的網(wǎng)友們參考,體味巴渝山城的獨好風景。